(FAQ)
Questions Fréquemment Posées
Quel mode de paiement acceptez-vous ?
Quel mode de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer votre commande de deux façons :
- 💳 Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire ou via les moyens de paiement disponibles sur notre site.
- 💵 Paiement à la livraison (Cash on Delivery) directement auprès du livreur.
Où livrez-vous ?
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement uniquement en France.
Quels sont les frais de livraison ?
Quels sont les frais de livraison ?
En France, préparation estimée de 1 à 2 jours ouvrés. Après remise au transporteur, acheminement estimé : standard 5 à 8 jours ouvrés (7 €) ; express 3 à 5 jours ouvrés (10 €). Total estimé si préparation et transit se succèdent : standard 6 à 10 jours ouvrés ; express 4 à 7 jours ouvrés. Ces délais sont des estimations, non des garanties. Les dates de livraison automatiques, lorsqu’elles sont disponibles, sont affichées au paiement.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
En France, préparation estimée de 1 à 2 jours ouvrés. Après remise au transporteur, acheminement estimé : standard 5 à 8 jours ouvrés (7 €) ; express 3 à 5 jours ouvrés (10 €). Total estimé si préparation et transit se succèdent : standard 6 à 10 jours ouvrés ; express 4 à 7 jours ouvrés. Ces délais sont des estimations, non des garanties. Les dates de livraison automatiques, lorsqu’elles sont disponibles, sont affichées au paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous rapidement pour modifier ou annuler votre commande. Cela peut ne plus être possible après sa préparation ou son expédition.
Puis-je retourner ma commande ?
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, les retours sont acceptés sous certaines conditions. Consultez notre Politique de retour pour connaître les modalités.