Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation — Vous disposez de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Pour l’exercer, envoyez une déclaration dénuée d’ambiguïté à contact@techdrip.fr, en indiquant votre numéro de commande. Vous disposez ensuite de 14 jours à compter de cette notification pour renvoyer le produit.

État des produits — Vous pouvez manipuler et examiner le produit dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire. Les accessoires doivent être retournés. L’emballage d’origine est apprécié lorsqu’il est disponible, mais ne constitue pas une condition à l’exercice du droit de rétractation. Les exceptions légales au droit de rétractation s’appliquent.

Adresse de retour — Après nous avoir notifié votre rétractation, retournez le produit à :
B-TECH (TECH DRIP)
1 CHEMIN DE LA BROSSE
01640 JUJURIEUX, FRANCE
Contact préalable : contact@techdrip.fr | +33 4 98 18 73 24.

Frais de retour — Les frais directs de renvoi sont à la charge du client. En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé, contactez-nous : les frais et recours applicables seront traités conformément à vos droits légaux.

Remboursement — Nous remboursons les sommes dues sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la notification de rétractation. Pour une vente de biens, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la récupération des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement, sauf accord exprès de votre part. Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés; le supplément payé pour un mode de livraison plus coûteux que le mode standard n’est pas remboursé.

Pour toute demande : contact@techdrip.fr | +33 4 98 18 73 24.
B-TECH (TECH DRIP)
1 CHEMIN DE LA BROSSE
01640 JUJURIEUX, FRANCE